NOVA RECOVERY
FAQ
Les réponses à vos questions, simplement.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont expédiées rapidement puis livrées en 3 à 4 jours ouvrés. La date estimée s'affiche sur la fiche produit et dans le panier. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition.
Et si NOVA ne me convient pas ?
Vous avez 30 jours pour l'essayer chez vous. Pas convaincu ? Écrivez à notre support, disponible 7j/7 : vous renvoyez NOVA et vous êtes remboursé.
Comment fonctionnent les offres packs ?
−20 % dès 2 NOVA, −35 % dès 3 NOVA, couleurs au choix. La remise s'applique automatiquement au panier, sans code.
Comment joindre le support ?
Notre équipe est disponible 7j/7 à support@novarecovery.fr. Nous répondons rapidement.
Faut-il acheter les embouts séparément ?
Non. Les cinq embouts sont inclus avec chaque NOVA. Les embouts sont noirs sur toutes les couleurs.
À quoi sert la forme coudée ?
Elle change l'angle de prise en main pour atteindre plus facilement le haut du dos et les épaules, seul.
Quel embout choisir ?
Chaque forme a son usage. Consultez notre guide des embouts.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement est entièrement géré par Shopify, par carte bancaire ou avec les moyens de paiement express proposés.
Quelles précautions prendre ?
Suivez la notice et commencez par une intensité faible. Évitez la tête, la colonne, l'avant du cou, les os, les articulations, les plaies et les zones blessées. En cas de condition médicale ou de doute, demandez un avis professionnel.
